গোপনীয়তা নীতি

77k-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | বাংলাদেশে প্রযোজ্য
সংক্ষিপ্ত সারাংশ
  • আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত
  • আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারেন
  • কুকি ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায়
  • KYC তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

77k-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা দেওয়া হয়।

KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে নথির কপি মুছে ফেলা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77k (77k.vin) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77k কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি 77k-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77k-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি পড়তে কোনো সমস্যা হলে বা কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

77k শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক) নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS সাইটে প্রবেশের সময়
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ গেম খেলার সময়
KYC নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স পরিচয় যাচাইয়ের সময়

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা OTP কখনো 77k-এর কর্মীরা চাইবে না।

কেন তথ্য সংগ্রহ করি

77k আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে কারণগুলো বিস্তারিত বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিং পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা ও নাবালক সুরক্ষার জন্য বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমোদন ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

77k আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বর্ণিত হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
  • AES-২৫৬ ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, আইনি প্রয়োজনে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ করলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

77k আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
  • জালিয়াতি তদন্ত: গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে চুক্তিভিত্তিক ও সীমিত পরিসরে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সকলেই আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77k ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ, পারফরম্যান্স উন্নয়ন ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ ৭ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

77k-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা

77k-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছে না।

যদি কোনো কারণে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছে যায় এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালক 77k ব্যবহার করছে এমন সন্দেহ হলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77k সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • নতুন পরিষেবা বা ফিচার যোগ
  • আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তন
  • প্রযুক্তি বা নিরাপত্তা আপগ্রেড
  • ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উন্নয়ন

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরও 77k ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করুন।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ
  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ: ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সদা সচেষ্ট। 77k-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

77k-এর গোপনীয়তা নীতি জেনেছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
  • KYC তথ্য আলাদা সংরক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
English